今天2007年12月28日晚我在家吃饭。电话就放在书房的书桌上，之前使用一切正常。吃完饭后回房取手机，竟然发现屏幕中间一道常常黑色的裂痕，很莫名其妙。
我于是立即上网查询，竟发现许多消费者相似的情况，不觉让我对贵公司的产品感到心寒，还有许多消费者组建了QQ群一起谴责贵公司的产品和售后服务。
我本来想在网上看看这是什么原因造成的结果发现多很5300用户都出现此问题。而且发现很多网友说换个屏需要500。现在一个新的5300才一千三。维修费昂贵。
无论人为非人为维修处均说是人为造成的。我就很奇怪。手机拿回家是不是要为它立个牌位。每天烧香供起来？
很多5300用户出现裂屏问题的情况后。诺基亚公司不仅不检讨。反而推托责任。如果该公司不是使用裂制屏。为什么这么轻易的就裂屏了？具网友反馈的信息证明5300的水货反而没有裂屏的问题。我们信任贵公司是大品牌。但产品质量不敌水货过硬而且售后服务责任能推就推。贵公司是不是就用这种不负责任的态度回馈我们消费责对贵公司产品的信赖。
检讨一下自己吧。即便再不小心的人也不会拿着贵公司的产品砸核桃的。我们购得的是一款我们满意的生活用品。不是稀罕的摆设。如果贵公司再这么不负责，我们联名抵制贵公司昂贵且劣质的产品。顾客是上帝，上帝绝对有这个力量。
| 投诉编号： | TS151693 |
产品名称： | 诺基亚 |
| 投 诉 人： | 崔先生 | 产品型号： | 5300 |
| 投诉类型： | 手机 | 出厂厂家： | 诺基亚 |
| 销售商家： | 诺基亚 |