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投诉诺基亚(6288显示屏存在严重质量问题,但厂家拒绝退换和维修)

发布: 2007-12-03 01:51 | 作者: 王先 | 来源: 投诉中心 - 315消费电子投诉网 | 查看: 124次

   我6月份刚买了一款6288手机,前天下了公交车后发现屏幕破裂了。很郁闷,于是去了公主坟华鹰NOKIA客服去维修,但服务人员告知,该问题不在保修范围内,更换显示屏需要690元费用,因此nokia拒绝免费维修。咨询手机业内人士知道,手机出厂前,会有跌落,碰撞等严格的试验,在达不到一定强度的情况下是不允许出厂的,我实在不明白,nokia的6228是如何进行这样的试验的,nokia是否有质量检验部门。
   我不敢相信挤公交车就挤坏了,并且我的坏屏一点损伤也没有,我认为,nokia6228本身存在严重的质量问题,表现在LCD屏幕强度低,易破碎,因此经受不住较为一般的外力冲击。nokia拒绝更换和免费维修存在问题的产品的做法是不正确的,也是不负责任的表现。
  我要求,nokia公司立即更换或免费维修本人的nokia6228。

投诉编号: TS148836
产品名称: NOKIA
投 诉 人: 王先生 产品型号: 6288
投诉类型: 手机 出厂厂家: NOKIA
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最新评论

删除 引用 Guest  post at 2008-9-20 15:08:17
我的手机也是这样的
外屏不坏,里面的液晶屏出现裂纹,6288老毛病。。。。。。。。。
删除 引用 Guest  post at 2008-7-25 07:35:28
我的6288昨天也出现了同样的问题,我只是放裤子兜里面,坐在公司轿车的前排。想看个时间,就发现外面的保护屏完好无损,里面的液晶屏却碎了。我估计拿到店里面肯定会说我是挤压造成的,但我确实没有挤压过,难道说这个东西骄气到这种程度么?
删除 引用 Guest  post at 2008-7-22 12:51:18
同样,我放在包里,上公交,下了车一看屏幕出现裂纹,不显示了,真郁闷。。。。。。
删除 引用 Guest  post at 2008-5-31 22:36:57
我也出现同样的问题,放在裤包内的手机,收到一个短信拿出来看屏就花了,拿诺基亚修理店去修,他说屏坏,是人为愿意损坏不属于保修范围。哪要修则要560元,我的妈,这简直是在抢钱。一个手机不用,就不会是人为原因。诺基亚公司品质有问题。我再也不用其手机!!!垃圾公司!
删除 引用 Guest  post at 2008-5-31 18:40:16
的机器也是一样哦,我放在裤子包里,接到一个短信拿出来一看,屏就花了,去修的时候,诺基亚修理店说:是人为损坏,不包修,如果要换屏就要花560元,一个新机器才标价1560元,听说还可以少,再说买一个国产新机才几百元。这简直是在抢钱哦。它妈的,机器不用放在那里不会人为损坏了!明明是它设计的缺陷。我再也不买诺基亚的产品了,这个公司品质才坏了!

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